化成品事業部大阪工場の品質管理課に所属しています。仕事内容は製品の仕様書の作成、監査対応、サンプルの採取と郵送、トラブルが発生した場合の原因と再発防止策の検討などをしています。役割としてはお客様と弊社の大阪工場との間でコミュニケーションをとるためのパイプラインだと感じています。
仕事を行う上で、品質の維持と向上を目指すことはもちろんのこと、お客様の要望に応えることが何よりも大事だと考えています。
私自身の担当した業務内容が毎月行われる社内会議で発表された時、少しは貢献することができたかなと思いやりがいを感じます。仕事が忙しい時も、社内会議で発表されることを励みにもうひと頑張りできる時もあります。
また、入社一年目に感じたことなのですが、アルバイト時代よりも多い給与や賞与をいただいた時は衝撃と感動がありました。今まで頑張ってきてよかったと思い、モチベーションアップにもつながりました。
監査対応時などで製品の詳細や検査内容の説明をお客様や弊社の営業部から求められる時に感じます。流れとしては他部署に内容を確認した後、正確に伝えて理解していただくのですが、簡単そうに見えていざやってみると難しいなと思います。
実際に、説明途中で何を伝えるべきかを忘れてしまったこともあります。そうならないためにもメモをしっかり取ることと製品や他部署の業務への理解を深めることの大切さを感じます。
入社二年目ということもあり、不慣れなことや失敗することも多いですし、与えられた業務でいっぱいいっぱいになることもあります。近いうちの目標としてはまず慣れることと、業務の理解を深めて後輩たちに指導できるようになりたいです。
将来的な目標としては製品の品質の向上とお客様との信頼関係の構築に貢献していきたいです。そのために自ら新しいプロジェクトを立ち上げて取り組んでみたいと思います。
人数がそれほど多い職場ではないので先輩社員方の名前や顔も覚えやすく、コミュニケーションがとりやすいと思います。わからないことがあれば教えてくださる優しい方々です。いい意味で肩肘張らずにフラットに過ごせて人間関係に悩むことなくのびのび仕事ができます。ここがラサ工業の魅力の一つだと感じています。
また、社内交流を重ねる中で個性豊かな人も多いなという印象もあり、面白さも感じます。
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8:30 | 出社、メールチェック 毎朝始業時にはラジオ体操が行われ、爽やかな気持ちで一日をスタートすることができます。メールのチェックをして、やるべきことや優先事項を確認し、業務に取り掛かります。 |
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10:00 | サンプルの採取、郵送 お客様からサンプルの採取を依頼された際には、製造課の方に協力していただきながらサンプルを採取します。採取したサンプルを郵送するために、包装作業や郵送手続きを行います。お客様に郵送するサンプルなので、製品を傷つけないために一つ一つ丁寧に包装作業することを心がけています。 |
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12:00 | お昼休憩 お昼休憩は一時間です。お昼ご飯を食べたり、仮眠をとったりしています。 |
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13:00 | 会議 社内全体会議や部署内での会議が行われます。 |
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15:00 | 製品の仕様書の作成 製品の仕様書とは、製品に関する情報、取り扱い方などが記載されているいわゆる製品の説明書です。お客様に送付するため、誰が読んでもわかりやすい内容に仕上げることができるように心がけています。 |
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17:30 | 退勤 ほとんど残業無しで定時退社です。京セラドーム大阪が職場の近くにあるので、終業後にそのまま直行してプロ野球の試合を観に行くこともときどきあります。野球が好きな私にとって職場から球場まで行きやすいというのは、とてもありがたいことです。大阪工場の魅力の一つだと思っています。 |